Donnerstag, 23. Juli 2009

Geschäftskunden im Telekomsektor heiß umworben

Geschäftskundenoffensive der Telekom Austria in Österreich, verstärkte Marketingoffensive der Telkos in Deutschland und der Schweiz - Geschäftskunden in Zeiten der Wirtschaftskrise besonders heiß umworben? Sieht so aus, klar ist jedenfalls, dass Geschäftskunden, ob nun KMUs, Kleinunternehmen, Konzerne oder Einzelunternehmer besondere Betreung benötigen. Dann kann es auch zu Erfolgsstorys kommen, wie sie die Deutsche Telekom auf ihrer Homepage veröffentlicht:
Sächsischer Zulieferer indutronic setzt auf die Komplettlösung Desktop Services Plus für IT-Arbeitsplätze. Der Zulieferer für den Maschinenbau (Kabelkonfektionierungen, Leiterplattenbestückungen, komplette Baugruppenfertigungen für hochwertige technische Investitionsgüter) betreibt keine eigene IT-Abteilung. Deshalb kommen dem Systemlieferanten die weitgehende Konzentration der IT-Strukturen auf einen Standort und das IT-Servicekonzept der Telekom besonders entgegen.
Flexible Servicelevel halten die Kosten insgesamt gering und gewährleisten dabei ein Höchstmaß an Einsatzbereitschaft und Funktionalität: Für Störungen an einem Server beispielsweise wurde eine sofortige Reaktion vereinbart, um eine Störung an einem PC hingegen kümmern die Techniker sich am nächsten Arbeitstag. Zudem erfüllt die neue IT-Landschaft alle notwendigen Standards und ist offen für Erweiterungen oder zusätzliche Applikationen.
Auch die Finanzierung mit kalkulierbaren monatlichen Serviceentgelten im Rahmen von Desktop Services Plus hat überzeugt.

Telcos, auf in die Schlacht um die gewinnbringenden Geschäftskunden!